Red Tiger Gaming Simba Slots Meta criou sistema para proteger grandes anunciantes de moderação de conteúdo, diz jornal

A Meta permitiu que alguns de seus principais anunciantes não passassem pelo processo de moderação de conteúdoRed Tiger Gaming Simba Slots， protegendo seu negócio multibilionário em meio a preocupações internas de que os sistemas da empresa penalizavam erroneamente grandes marcas.

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De acordo com documentos internos de 2023 vistos pelo Financial Times， a proprietária do Facebook， WhatsApp e Instagram introduziu uma série de "proteções" que "protegem grandes anunciantes".

Os memorandos， que não haviam sido relatados anteriormente， indicavam que a Meta "suprimiria detecções" com base no quanto um anunciante gastava na plataforma， e que alguns dos principais seriam revisados por humanos.

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Um documento sugeriu que um grupo chamado "gastadores P95" —aqueles que repassavam mais de US$ 1.500 por dia— estavam "isentos de restrições publicitárias"， mas ainda assim "eventualmente seriam enviados para revisão manual humana".

Os memorandos antecedem o anúncio desta semana feito pelo CEO da empresa， Mark Zuckerberg， de que a Meta encerrará seu programa de checagem de fatos por terceiros nos EUA e reduzirá sua moderação automatizada de conteúdo， enquanto se prepara para o retorno de Donald Trump como presidente.

Os documentos de 2023 mostram que a Meta descobriu que seus sistemas automatizados haviam sinalizado incorretamente algumas contas de grandes anunciantes por violações das regras da empresa.

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A empresa disse ao FT que os anunciantes que mais pagavam estavam desproporcionalmente sujeitos a notificações errôneas de possíveis violações. Não respondeu a perguntas sobre se alguma das medidas nos documentos era temporária ou contínua.

Ryan Daniels， porta-voz da Meta， disse que a reportagem do FT é "simplesmente imprecisa" e "baseada em uma leitura seletiva de documentos que claramente afirmam que esse esforço foi destinado a abordar algo sobre o qual temos sido muito públicos: prevenir erros na aplicação".

A publicidade compõe a maior parte das receitas anuais da Meta， que foram quase US$ 135 bilhões (R$ 824，93 bilhões) em 2023.

A big tech normalmente examina anúncios usando uma combinação de inteligência artificial e moderadores humanos para impedir violações de seus padrões， em um esforço para remover material como fraudes ou conteúdo prejudicial.

Em um documento intitulado "prevenção de erros de grandes anunciantes"， a Meta disse que tinha sete proteções para contas comerciais que geram mais de US$ 1.200 (R$ 7.332，72) em receita em um período de 56 dias， bem como usuários individuais que gastam mais de US$ 960 (R$ 5.866，18) em publicidade no mesmo período.

O documento aponta que as proteções ajudam a empresa a "decidir se uma detecção deve prosseguir para uma aplicação" e foram projetadas para "suprimir detecções... com base em características， como nível de gasto publicitário".

Deu como exemplo um negócio que "está no top 5% de receita".

A Meta disse ao FT que usa o termo "gastos mais altos" como uma proteção porque isso geralmente significa que os anúncios da empresa terão maior alcanceRed Tiger Gaming Simba Slots， e assim as consequências poderiam ser mais graves caso uma empresa ou seus anúncios fossem removidos erroneamente.